La charte du Comptoir Universel de l'Or, CUO, est le fondement éthique de notre pratique qui engage tous nos membres experts en rachat et vente d'or. Son but est d’établir un cadre assurant le service spécifique qu'attend le client en matière d'achat et de vente de métaux précieux. Ce cadre certifie l’honnêteté, l'expertise, le conseil, la transparence, la sécurité et la discrétion que nous déployons dans notre métier.
Garantie 1: Une entreprise 100% française, spécialisée en achat et vente d'or et d'argent
CUO, entreprise française, est spécialisée dans le rachat et la vente de métaux précieux , or, argent, platine, en France, à Paris, Rouen, Dijon, Gap, Chalon , Aix en Pce, St Maximin et Marseille : Notre activité repose exclusivement sur le recyclage des métaux précieux auprès de fondeurs français, établis en France.
L'or de nos lingotins et lingots d'or d'investissement provient à 75% de l'or français recyclé et à 25 % de mines d'or légales, contrôlées régulièrement par l’état pour les règles de protection de l’environnement et protection des salariés au travail
Garantie 2 : Le prix de l'or le plus cher du marché
De par notre activité exclusive et intense en métaux précieux, CUO négocie au quotidien auprès de ses partenaires fondeurs afin de vous proposer le meilleur cours de l'or du jour, commission réduite.
Garantie 3: Aucune obligation de vente d'or ou d'argent
CUO ne fera aucune transaction d'achat d'or et d'argent sans votre accord sur le poids, le titre et le prix de vos bijoux pièces ou lingots. L'estimation proposée est gratuite.
Garantie 4: Un conseil d'experts et une estimation exacte de vos biens
Professionnels des métaux précieux, diplômés et/ou experts, nous engageons notre responsabilité et renouvelons notre notoriété à chaque transaction. Le conseil en métaux précieux s'associe à une connaissance de l'histoire de la monnaie et du bijou de tous pays. Les outils de pesée sont vérifiés et réglés chaque année pour le climat de chaque ville. Toute manipulation se fait à la vue des clients. Les acides testeurs de carats sont renouvelés chaque mois.
Garantie 5: Un achat d'or ou une vente d'or dans le respect des procédures
Pour tout achat de métaux précieux, CUO vous demandera votre pièce d'identité, vous fournira un contrat de rétractation de 48h, un chèque encaissable immédiatement et une facture en bonne et due forme, Taxe sur les Métaux Précieux (TMP) déduite. Vous n'aurez aucune taxe à payer aux impôts par la suite. Une photo de vos bijoux pièces et lingots sera prise aux fins des douanes, de l'inspection des finances ou de la police. Nous prenons toutes précautions pour maintenir l’anonymat des personnes et, en particulier, ne communiquons aucune information à un tiers sur une personne sans son accord exprès. Toute information sur un achat d'or est traitée de façon strictement confidentielle sous réserve du respect des lois en vigueur.
Garantie 6: une restitution de vos pierres précieuses
Nous ne détruisons pas les pierres précieuses ni ne les revendons
Nous ôtons les pierres précieuses et nous vous les restituons
En aucune manière nous ne négocions les pierres précieuses de vos bijoux, ni ne pratiquons une autre activité de bijouterie, revente aux particuliers de vos bijoux ou autres biens. Nous restituons toute pierre et autres objets (camés, mécanismes d'horlogerie, bracelet cuir ou métal etc).